Sık Sorulan Sorular
Aklınıza takılabileceğini düşündüğümüz soruların cevplarını bu sayfada cevapladık. Farklı bir sorunuz varsa lütfen iletişim alanından bizlere yazınız.
1
Nasıl Üye Olabilirim?
Alvegelsin.com'a üye olmak çok kolay. Üyelik için "Üye Ol" sayfamıza girip gerekli alanları doldurmanız yeterli. Bu aşamadan sonra belirttiğiniz mail adresinize otomatik olarak gönderilecek aktivasyon mailindeki linke tıklayarak üyeliğinizi aktive edebileceksiniz.
2
Aktivasyon mailim gelmedi.
Aktivasyon mailiniz tarafınıza ulaşmadıysa alt menüdeki iletişim alanından isim soyisim ve mail adresinizi tarafımıza bildirmeniz halinde gerekli kontroller ekibimiz tarafından yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
3
Üyelik avantajları?
Sitemizde yeralan tüm ürünleri satın alabilecek ve dilediğiniz ürünleri favorilerinize ekleyerek dilediğiniz zaman alışverişinizi tamamlayabileceksiniz. Alvegelsin.com tarafından üyelere sağlanacak tüm avantajlardan faydalanabileceksiniz. Satınaldığınız ürünler hakkında yorum yapıp puan verebilir, diğer kullanıcılara ürünler hakkında fikir verebileceksiniz.
4
Alvegelsin.com nedir?
Alvegelsin.com, geniş bir ürün yelpazesine sahip çevrimiçi bir alışveriş platformudur. Elektronik ürünlerden giyim ve aksesuarlara, ev eşyalarından spor malzemelerine kadar birçok kategoride ürün sunmaktadır.
5
Nasıl bir hesap oluşturabilirim?
Alvegelsin.com'a ücretsiz bir hesap oluşturmak için ana sayfada bulunan "Üye Ol" butonunu tıklayın. Kişisel bilgilerinizi doldurun ve kayıt işlemini tamamlayın.
6
Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Siparişinizi seçerek detayları ve kargo takibini kontrol edebilirsiniz.
7
İade ve değişim süreci nasıl işliyor?
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün için "İade ve Değişim" bölümündeki talimatları takip edin. İade veya değişim talebinizi oluşturduktan sonra, müşteri hizmetleri ekibi sizinle iletişime geçecektir.
8
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Alvegelsin.com, kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Ödeme seçeneklerini ödeme sayfasında bulabilirsiniz.
9
Ürünler ne kadar sürede teslim ediliyor?
Teslimat süresi ürünün bulunduğu konum, seçilen kargo şirketi ve diğer faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında tahmini teslimat süresini kontrol edebilirsiniz.
10
Ürünlerde garanti var mı?
Alvegelsin.com'da satılan ürünlerin çoğu, üreticinin veya satıcının garanti koşulları altında sunulmaktadır. Ürün sayfasında veya garanti bilgilerinde bu detayları bulabilirsiniz.
11
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için "İletişim" veya "Destek" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Canlı destek, whatsapp, e-posta veya telefon gibi iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
12
Kupon yada İndirim Kodu Nasıl Kullanılabilir?
Satın almak istediğiniz ürünü tıkladığınızda ürün ile ilgili detay bilgiler ve kampanya kodunuzu giriniz şeklinde bir seçenek çıkacak. Burada geçerli kampanya kodu girilerek indirimlerden faydalanılabilir.
13
Güncel Kampanya Kodu Bilgilerini Nasıl Öğrenebilirim?
Kampanya kodu bilgileri ve geçerlilik süreleri sosyal medya hesaplarımızdan yada üyelerimizin kayıtlı e-mail adreslerinden paylaşılmaktadır.
